شرايط و ضوابط سايت تی شاپ

شرایط ارسال:

  • ارسال كالاها فقط از طریق دو شرکت سپید بال و تیپاکس انجام می‌شود.
  • هزینه ارسال به عهده خریدار است و بر اساس تعرفه شركت‌های حمل و نقل محاسبه می‌شود.
  • زمان ارسال كالا پس از تایید سفارش و پرداخت وجه، 2 تا 5 روز كاری خواهد بود.

ارسال رایگان:

  • برای خریدهای بالا یک میلیون و پانصد هزار تومان، هزینه ارسال رایگان خواهد بود.

شرایط مرجوعی:

  • کالای خریداری شده شما در صورتی که سالم و بدون نقص باشد تا 3 روز امکان مرجوعی دارند.
  • هزینه مرجوعی کالا به عهده خریدار است.
  • جهت مرجوعی كالا، خریدار باید با پشتیبانی سایت تماس گرفته و درخواست مرجوعی خود را ثبت کند.
  • پس از تایید مرجوعی توسط پشتیبانی، خریدار باید كالا را به آدرس مشخص شده ارسال كند

آدرس:

مشهد، شهرک صنعتی توس، فاز یک، انتهای تلاش جنوبی، قطعه ۱۹۳، شرکت شاهسوند زرین

كدپستی:

9185176698

توجه:

وجه کالا پس از دریافت و تایید سلامت آن، به حساب خریدار واریز خواهد شد.

مراحل مرجوعی کالا:

  1. تماس با پشتیبانی سایت و ثبت درخواست مرجوعی
  2. تایید مرجوعی توسط پشتیبانی
  3. ارسال كالا به آدرس مشخص شده
  4. واریز وجه کالا پس از دریافت و تایید سلامت آن

سایر قوانین و مقررات:

  • استفاده از سایت به منزله پذیرش شرایط و ضوابط آن است.
  • كاربران موظف هستند از درج اطلاعات نادرست و گمراه كننده در سایت خودداری كنند.
  • مجموعه تی شاپ هیچ گونه مسئولیتی در قبال خساراتی که به واسطه استفاده از سایت به كاربران وارد می‌شود، ندارد.
  • سایت حق تغییر شرایط و ضوابط را در هر زمان دارد.

حفظ اطلاعات مشتری:

  • مجموعه تی شاپ متعهد به حفظ حریم شخصی و اطلاعات مشتریان خود است.
  • اطلاعات مشتریان فقط برای ارائه خدمات بهتر به آن‌ها استفاده خواهد شد.
  • مجموعه تی شاپ اطلاعات مشتریان خود را به هیچ شخص ثالثی واگذار نخواهد كرد.

در صورت بروز هرگونه مشكل، كاربران می‌توانند با پشتیبانی سایت تماس گرفته و مشكل خود را مطرح كنند.

شماره تماس پشتیبانی:

09125678009 – 09108181300

آدرس ایمیل:

info@Teashopworld.com

توجه:

• برای مرجوعی کالا، لازم است كه كالا در بسته بندی اصلی خود و به همراه تمامی متعلقات آن ارسال شود.

• در صورتی که كالا توسط خریدار آسیب دیده باشد، مجموعه حق دارد از مبلغ قابل برگشت به خریدار كسر كند.